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In questa sezione Farmaposta risponde alle domande più comuni relative ai prodotti parafarmaceutici ed ai servizi offerti.

L'area F.A.Q. (acronimo di "Frequently Asked Questions", ovvero Domande Poste Frequentemente) di Farmaposta è suddivisa per categorie, per permettere a propri utenti di trovare facilmente le risposte cercate.

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Il servizio utilizzato è la posta corriere TNT con raccomandata assicurata.
Le spese di spedizione, per tutte le consegne sul territorio nazionale (U.K.), sono pari a € 8,50. Mentre per quelle su territorio internazionale variano tra € 10,00 e € 20,00 in base alla distanza e peso. Per acquisti di importo superiore ai € 100,00 la spedizione è gratuita. Per l'Italia le spese di spedizione sono STANDARD, pari a € 10,00. Promozioni speciali: visita la sezione dedicata alle promozioni speciali per scoprire se sono in corso delle iniziative particolari.
A titolo indicativo i tempi di consegna, a partire dal giorno successivo a quello di effettuazione dell'ordine (sabato, domenica, festivi e prefestivi esclusi), sono i seguenti: per le consegne nazionali (U.K.) in 3 / 5 giorni lavorativi; mentre per le consegne internazionali (paesi Europei) in 5 / 9 giorni lavorativi.
Ad ogni pacco spedito viene abbinato un codice di monitoraggio (track code) per controllare lo stato della spedizione.
Se entro 10 giorni lavorativi il suo ordine non arriva contatti Farmaposta via e-mail immediatamente.
Il pacco ha un aspetto discreto, i prodotti all’interno sono protetti ed imballati con materiale antirottura.
Sì. Farmaposta può spedire ad un fermoposta o presso una casella postale.
 
 

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